Tko smo mi

Zaštita podataka…

Iizaslanik Sunca logo

Izaslanik Sunca j.d.o.o. za trgovinu i usluge. OIB: 53036373936

Zagreb 10000, Kustošijanska 164 A

Kontakt URED: +385 (0)95 511 3462

Kontakt UPRAVA: +385 (0)95 9161 546

Kontakt E-MAIL: info.isunca@gmail.com

Naša službena web stranica je: https://izaslaniksunca.hr

Web stranica ima svrhu informirati o našem asortimanu i uslugama te ponuditi informacije i savjete vezano uz niskoenergetske sustave grijanja i hlađenja prostorija te niskoenergetske sustave za pripremu tople vode za kućanstva i turističke kapacitete. Nudimo uslugu servisa plinskih i električnih bojlera i dizalica topline uz ugradnju originalnih dijelova.

Na prvom mjestu je vaša sigurnost i zaštita podataka!

Koje osobne podatke prikupljamo i zašto (zaštita podataka)

U obavljanju djelatnosti ostvarujemo poslovnu interakciju s fizičkim i pravnim osobama. Naš zadatak je da vi budete sigurni uz nas. Zaštita podataka je zagarantirana.

Fizičke osobe s kojima Izaslanik Sunca j.d.o.o. ostvaruje poslovnu interakciju su fizičke osobe kupci i fizičke osobe zaposlenici.

Fizičke osobe kupci

Fizičke osobe kupci, su sve fizičke osobe koje samovoljno stupaju u kontakt s Izaslanik Sunca j.d.o.o. te su u procesu ugovaranja i primanja usluge samovoljno dale podatke neophodne da se formira poslovna isprava (dokument). Osobni podaci koji se prikupljaju u tu svrhu su: ime, prezime, fizička i virtualna adresa ( e-mail), broj telefona kupca. Na temelju tih podataka Izaslanik Sunca j.d.o.o. formira poslovnu dokumentaciju i knjigovodstvenu ispravu: ponudu, predračun, radni nalog, račun, garanciju na aparat, servisnu dokumentaciju, odnosno dokumentaciju koja dokazuje da je usluga isporučena i da je usluga plaćena. Ovi podaci su poslovna tajna. Izaslanik Sunca j.d.o.o. koristi uslugu knjigovodstvenog servisa s kojim ima sklopljen ugovor o zaštiti podataka. Naziv knjigovodstvenog servisa koji obrađuje poslovnu dokumentaciju Izaslanik Sunca j.d.o.o. kupac može dobiti na zahtjev s obrazloženjem, koji šalje na e-mail: info.isunca@gmail.com

Fizičke osobe zaposlenici

Fizičke osobe zaposlenici, su samo one fizičke osobe koje imaju zasnovan radni odnos kod Izaslanik Sunca j.d.o.o. Izaslanik Sunca j.d.o.o. postupa u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske te prikuplja samo one podatke koji su relevantni i neophodni. Ovi su podaci poslovna tajna. Izaslanik Sunca j.d.o.o. koristi uslugu knjigovodstvenog servisa s kojim ima sklopljen ugovor o zaštiti podataka. Naziv knjigovodstvenog servisa koji obrađuje poslovnu dokumentaciju Izaslanik Sunca j.d.o.o. zaposlenik može dobiti na zahtjev s obrazloženjem, koji šalje na e-mail: info.isunca@gmail.com

pravne osobe (dobavljači ili kupci)

Pravne osobe su dobavljači ili kupci. To su subjekti s kojima Izaslanik Sunca j.d.o.o. stupa u poslovni kontakt ili su to osobe koje stupaju u poslovni kontakt s Izaslanik Sunca j.d.o.o., ili su to subjekti s kojima je Izaslanik Sunca j.d.o.o. u ugovornom poslovnom odnosu. U ovom slučaju razmjenjuju se relevantni poslovni podaci koji služe za identifikaciju poslovnog subjekta u financijskom i pravnom okruženju.

Izaslanik Sunca odgovorno izjavljuje da su osobni podaci fizičkih osoba kupaca i podaci pravnih osoba kupaca i dobavljača zaštićeni i koriste se samo za ispunjenje onih aktivnosti koje su predmet poslovne interakcije.

Web-stranica i zaštita podataka

Web stranica je kreirana pomoću softwera WordPress. Sigurnost u WordPress-u je najveći prioritet. Više o WordPress-u pročitajte na službenoj stranici:

Web stranica je multifunkcionalna.

Komentari i zaštita podataka

Kada posjetitelji napišu komentar na web-stranici mi prikupljamo podatke prikazane u formi komentara, i također IP adresu posjetitelja kao i string korisničkog agenta preglednika kako bi lakše detektirali spam.

Moguće je da je anonimiziran string kreiran iz vaše adrese e-pošte (koji se također zove hash) dostavljen Gravatar servisu kako bi provjerili da li ga koristite. Pravila privatnosti Gravatar servisa dostupna su ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika je javno vidljiva u kontekstu vašeg komentara.

Medij i zaštita podataka

Ako prenesete sliku na web-stranicu, trebali bi izbjegavati prijenos slika koje imaju ugrađene podatke o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web-stranice mogu ih preuzeti i izdvojiti bilo koje podatke o lokaciji iz slika sa web-stranice.

Kontakt forme i zaštita podataka

Kontakt forme namijenjene su potencijalnim kupcima/korisnicima koji imaju potrebu uputiti upit o niskoenergetskim sutavima grijanja, hlađenja, pripreme tople vode. Kontakt forma prikuplja podatke i dostavlja ih Izaslanik Sunca j.d.o.o. U ovom slučaju prikupljaju se opći podaci upita temeljeno na okvirnim tehničkim i tehnološkim obilježjima građevine i kontakt podatak pitatelja/pitateljice kako bismo mogli udovoljiti savjetom ili ponudom. Osobni podaci prikupljeni kontakt formom su jednokratni i služe za dostavu informacija koje su pitatelju/pitateljici korisni za donošenje odluka. Kontakt forme nisu obvezujuće za pitatelja ili za Izaslanik Sunca j.d.o.o. Kontakt forme imaju svrhu potpore i savjeta i isključuju treću stranu.

Kolačići i zaštita podataka

Ako napišete komentar na našoj web-stranici, možete odabrati da spremite ime, adresu e-pošte i web-stranicu u kolačiće. Ovo je kako bi vam olakšali ponovno komentiranje, da ne morate ponovno unositi te informacije. Ovi kolačići traju godinu dana.

Ako imate račun i prijavite se na ovu web-stranicu, postaviti ćemo privremeni kolačić kako bi utvrdili da li vaš preglednik prihvaća kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i briše se kada ugasite preglednik.

Kada se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića kako bi sačuvali vaše podatke o prijavi i vaše postavke zaslona. Kolačići prijave traju dva dana, i kolačići postavki zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, vaša prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite s računa, kolačići prijave biti će uklonjeni.

Ako uredite ili objavite članak, dodatni kolačić biti će spremljen u vašem pregledniku. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i samo ukazuje na ID objave članka koji ste upravo uredili. Kolačić istekne nakon 1 dana.

Ugrađeni sadržaj s drugih web-stranica i zaštita podataka

Članci na ovoj web-stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. video, slike, članke, itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih web-stranica ponaša se istovjetno kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web-stranicu.

Ove web-stranice možda prikupljaju podatke o vama, koriste kolačiće, imaju ugrađeno dodatno praćenje od trećih strana, i nadgledaju vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na web-stranici.

Analitike i zaštita podataka

Web stranica je povezana s Google Analitics alatom.

S kime dijelimo vaše podatke

Vaše podatke ne dijelimo s trećom stranom.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Ako napišete komentar, komentar i njegovi meta podaci su sačuvani zauvijek. To je zato da možemo automatski prepoznati i odobriti buduće komentare, umjesto da ih držimo na čekanju za odobrenje.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web-stranici (ako ih ima), mi također pohranjujemo osobne podatke koje navedu u njihovim korisničkim profilima, Svi korisnici mogu vidjeti, urediti, ili obrisati svoje osobne podatke u bilo koje vrijeme (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web-stranice također mogu vidjeti i urediti te informacije.

Koja prava imate nad svojim podacima

Ako imate račun na ovoj web-stranici, ili ste pisali komentare, možete zatražiti primanje izvozne datoteke osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Također možete zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje imamo o vama. Ovo ne uključuje bilo koje podatke koje smo obavezni držati za administrativne, pravne ili sigurnosne namjene.

Gdje šaljemo vaše podatke

Komentari posjetitelja mogu se provjeriti putem automatske usluge za otkrivanje neželjene pošte.

Vaše kontakt informacije

Vaše kontakt informacije koje ste dostavili na službene brojeve mobitela Izaslanik Sunca j.d.o.o. ili na službenu e-mail adresu Izaslanik Sunca j.d.o.o. su poslovna tajna. Ukoliko u roku 30 dana ne dođe do poslovnog odnosa (narudžbe, kupnje, prodaje, naplate), vaši kontakt podaci se brišu. Ukoliko se ostvari kumulativno ispunjenje narudžbe, kupnje, prodaje, naplate, tada vaše kontakt informacije postaju sastavni dio knjigovodstvenih temeljnica. Vaše kontakt informacije koristimo za poslijekupovnu podršku.

Dodatne informacije

Izaslanik Sunca j.d.o.o. djeluje u skladu društveno odgovornog poslovanja.

Primjenjujemo HRN ISO 31000 – Upravljanje rizikom.

Kako štitimo vaše podatke

Uskladili smo poslovanje s GDPR-om.
Usvojili smo kontrolu pristupa i nadzora.
Uveli smo standarde sigurnosti osoblja.

Kakve procedure imamo pripremljene u slučaju povrede podataka

Izaslanik Sunca j.d.o.o. je tvrtka koja ne razvija sustave baze podataka fizičkih i pravnih osoba koje su potencijalni kupci ili kupci i ne prikuplja podatke o potencijalnim kupcima iz drugih izvora te raspolaže samo onim podacima koji su sastavni dio knjigovodstvenih temeljnica (knjigovodstvena dokumentacija) te u tom dijelu snosi odgovornost na razini poslovne tajne koja štiti od povrede podataka unutar organizacije Izaslanik Sunca j.d.o.o. te u sustavu knjigovodtvene obrade istih budući je Izaslanik Sunca j.d.o.o. sklopio ugovor s knjigovodstvenim servisom o zaštiti podataka i čuvanju poslovne dokumentacije Izaslanik Sunca j.d.o.o.

Od kojih trećih strana primamo podatke

Ne primamo podatke od trećih strana.

Koje automatsko donošenje odluka i/ili profiliranje radimo s korisničkim podacima

Ne provodimo automatsko donošenje odluka i/ili profiliranje korisničkih podataka.

Uvjeti objavljivanja industrijskih regulativa

Nema uvjeta koji proizlaze iz industrijskih regulativa a neposredno utječu na Izaslanik Sunca j.d.o.o.

Za sva pitanja stojimo na raspolaganju.